Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code.
Met deze code kun je de status van je bestelling volgen via de website van de vervoerder.
Heb je geen verzendbevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.
Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Na verzending bedraagt de gemiddelde levertijd 5–7 werkdagen voor bestellingen binnen Nederland en België.
Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren door drukte bij de vervoerder.
Zodra je retourzending door ons is ontvangen en gecontroleerd, wordt je restitutie binnen 10 werkdagen verwerkt.
Na verwerking kan het, afhankelijk van je bank of betaalmethode, nog tot 3 werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.
Heb je na deze periode nog geen restitutie ontvangen? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden.
Geretourneerde artikelen dienen ongewassen, ongedragen en in originele staat te zijn, met alle labels intact.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel defect of incorrect is geleverd.
Voor meer informatie over het retourproces verwijzen wij je naar ons retourbeleid.
Je kunt een retour aanvragen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Neem hiervoor contact met ons op via de contactpagina en vermeld je ordernummer en het artikel dat je wilt retourneren.
Na goedkeuring ontvang je van ons de retourinstructies om het proces af te ronden.
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
De beschikbare betaalmethoden worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.
Heb je vragen over betalen of lukt het niet om je bestelling af te ronden? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.
Wij adviseren om de maattabel op de productpagina te raadplegen.
Deze vind je door op “Maattabel” te klikken, direct boven de maatselectie.
Zo kun je eenvoudig bepalen welke maat het beste bij jou past.
Wij adviseren om altijd het waslabel in het kledingstuk te volgen voor de juiste onderhoudsinstructies.
Algemene onderhoudstips:
Zo blijft je kleding langer mooi en behoudt het zijn kwaliteit.
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten.
Mocht een artikel bij ontvangst een productie- of fabricagefout vertonen, dan lossen wij dit uiteraard voor je op.
Neem in dat geval contact met ons op via de contactpagina, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Deze garantie doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten als consument.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code.
Met deze code kun je de status van je bestelling volgen via de website van de vervoerder.
Heb je geen verzendbevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.
Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Na verzending bedraagt de gemiddelde levertijd 5–7 werkdagen voor bestellingen binnen Nederland en België.
Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren door drukte bij de vervoerder.
Voor meer informatie verwijzen wij je naar ons verzendbeleid.
Wij nemen alle verzendkosten voor onze rekening. Je betaalt dus geen extra kosten voor de verzending, ongeacht hoeveel items je bestelt.
Je kunt je bestelling binnen 2 uur na plaatsing annuleren of wijzigen, zolang deze nog niet is verwerkt.
Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via de contactpagina en vermeld je ordernummer.
We kijken dan of annuleren of aanpassen nog mogelijk is.
Is je bestelling al verwerkt of verzonden, dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid en de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Tijdens het afrekenen kun je je cadeaubon- of vouchercode invoeren in het daarvoor bestemde veld.
Klik vervolgens op ‘Toepassen’. Het bedrag wordt automatisch verrekend met het totaal.
Lukt het niet om je cadeaubon of voucher te verzilveren? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.
Heb je kort na het plaatsen van je bestelling een fout in het verzendadres ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de contactpagina.
Zolang je bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we het adres voor je aanpassen.
Is je bestelling al verwerkt of verzonden, dan is het helaas niet meer mogelijk om het adres te wijzigen.
In dat geval ligt de verantwoordelijkheid voor een correct verzendadres bij de klant. Eventuele extra kosten of vertragingen die hierdoor ontstaan, kunnen wij niet vergoeden.
Controleer daarom altijd zorgvuldig je verzendgegevens voordat je je bestelling afrondt.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.
Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap, aangezien berichten daar soms terechtkomen. Controleer ook of het e-mailadres correct is ingevoerd.
Heb je na enige tijd nog steeds geen orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op via de contactpagina, zodat wij dit voor je kunnen nakijken.
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden.
De geretourneerde artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn, met alle labels intact.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel defect of incorrect is geleverd.
Voor meer informatie over het retourproces verwijzen wij je naar ons retourbeleid.
Het retourneren is heel eenvoudig! Dit is wat je moet doen:
De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel defect of incorrect is geleverd.
Wij adviseren om een traceerbare verzendmethode te gebruiken, zodat je retourzending veilig bij ons aankomt.
Voor meer informatie over het retourproces verwijzen wij je naar ons retourbeleid.
Zodra je retourzending door ons is ontvangen en gecontroleerd, wordt je restitutie binnen 10 werkdagen verwerkt.
Na verwerking kan het, afhankelijk van je bank of betaalmethode, nog tot 3 werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.
Heb je na deze periode nog geen restitutie ontvangen? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.
Je ordernummer vind je in de orderbevestiging per e-mail die je hebt ontvangen na het plaatsen van je bestelling.
Heb je deze e-mail niet ontvangen of kun je je ordernummer niet terugvinden? Neem dan contact met ons op via de contactpagina, zodat wij je verder kunnen helpen
Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen. Binnen deze periode kun je je pakket zonder opgaaf van reden retourneren. Deze 14 dagen beginnen vanaf het moment dat je het pakket ontvangt. Let er wel op dat de retourzending binnen deze 14 dagen naar ons moet worden gestuurd.
In het onwaarschijnlijke geval dat dit niet lukt, bieden we je de mogelijkheid om het product te ruilen voor een vervangend artikel of store credit. Vraag onze klantenservice naar de mogelijkheden.
Heb je nog vragen of heb je verdere hulp nodig? Neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam.
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt deze binnen 10 werkdagen verwerkt.
Na verwerking kan het, afhankelijk van je bank of betaalmethode, nog tot 3 werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.
Heb je na deze periode nog geen restitutie ontvangen? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.
Heb je vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder. Onze experts zijn 5 dagen per week beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.
Contact: Info@meandmio.com
Wij streven er altijd naar om elke vraag binnen 24 uur te beantwoorden.
